বাংলা
চ্যাট, রিপোর্ট আর খারাপ অনুবাদ ঠিক করার জন্য সেরা ছোট বাক্যে লিখুন, সমস্যা পরিষ্কার হবে
- দ্রুত পড়া যায়
- স্ক্রিনশট সহজে বোঝা যায়
- নবীন ব্যবহারকারীর জন্য ভালো
tbaji Support, tbaji Contact আর tbaji Help এক জায়গায়
ভাষা নিয়ে ঝামেলা হলে এখান থেকেই শুরু করুন আপনি বাংলা, ইংরেজি মিশিয়ে লিখতে পারেন, আর Dhaka টিম সেটি ধরে নেয় tbaji Support-এ রিপোর্ট, মতামত আর অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন একই পথে যায়
tbaji APK ডাউনলোড করুন অ্যাপ শুরু করুন
আপনার ভাষা বেছে নিন, tbaji Contact সহজ হবে
একটা ছোট বার্তাই যথেষ্ট ভাষা অনুযায়ী ঠিক চ্যানেলে পাঠানো হলে উত্তর দ্রুত আসে, আর অপ্রয়োজনীয় ব্যাক-অ্যান্ড-ফোর্থ কমে যায় Dhaka-র ব্যবহারকারীরা সাধারণত বাংলা লিখে পাঠান, তবে ইংরেজি প্রশ্নও ঠিকভাবে দেখা হয়
ইংরেজি
অ্যাপের মেনু, লগ এবং টেকনিক্যাল নোট বোঝাতে কাজে লাগে সংখ্যা, সময় আর ডিভাইস মডেল দিলে আরও সুবিধা হয়
- ত্রুটি বোঝা সহজ
- ভার্সন নম্বর যোগ করা যায়
- দ্রুত টিকিট তৈরি হয়
মিশ্র বাংলা
কোথায় আটকে গেছেন, সেটাই লিখুন লগইন হচ্ছে না বা পেমেন্ট দেখাচ্ছে না এমন বাক্য যথেষ্ট
- দৈনন্দিন ভাষা
- ফোনে টাইপ করা সহজ
- দ্রুত ট্রায়াজ হয়
গোপনীয় নোট
অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য ব্যক্তিগত রাখুন পাবলিক মেসেজে কখনো পাসওয়ার্ড বা OTP দেবেন না
- নিরাপদ বার্তা
- সীমিত তথ্য ভাগ করুন
- পরিষ্কার রেকর্ড থাকে
Android
অনেক ব্যবহারকারী ফোন থেকেই লিখেন apk_tbaji.html খুলে নোট পাঠালে একই সঙ্গে ব্যবহার আর সহায়তা মেলে
- মোবাইলে দ্রুত
- কম ধাপে কাজ
- ছোট স্ক্রিনে সুবিধা
Bangladesh
bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন আলাদা করে দেখুন স্থানীয় পেমেন্ট ব্যবহারকারীদের জন্য ওই নোটগুলো কাজে লাগে
- লোকাল চ্যানেল
- Dhaka-ভিত্তিক সাপোর্ট
- পরিষ্কার ফলো-আপ
tbaji Support কীভাবে অনুবাদ আর রিপোর্ট সামলায়
প্রথমে বার্তার ভাষা ধরা হয় তারপর সমস্যা, ডিভাইস আর সময় আলাদা করে পড়া হয় এতে আমি ঢুকতে পারছি না ধরনের বার্তাও দ্রুত টিকিটে বদলে যায়
যদি রিপোর্টে স্ক্রিনশট থাকে, সেটা আগে দেখা হয় Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী দুপুর 2টার পর বার্তা পাঠান, তাই ছোট বাক্য আর নির্দিষ্ট সময় দিলে উত্তর দিতে কম দেরি হয়
কিছু সমস্যা এক লাইনে মিটে যায় tbaji Login নিয়ে প্রশ্ন হলে লগইন স্ক্রিনের শব্দগুলো ব্যবহার করুন, আর সাহায্য কেন্দ্র খুলে মিল থাকা উত্তর দেখুন
একই প্রশ্নে দুইটা চ্যানেল, tbaji Contact আরও সহজ
ইমেইল
দীর্ঘ ব্যাখ্যা পাঠাতে ইমেইল ভালো অ্যাকাউন্ট, রিপোর্ট আর আগের কথোপকথনের নম্বর একসঙ্গে লিখে দিন
- বিস্তারিত লিখতে সুবিধা
- ফাইল যোগ করা যায়
- রেকর্ড রাখা সহজ
যদি bKash বা Nagad টপ-আপ নিয়ে প্রশ্ন থাকে, রেফারেন্স নম্বর দিন এতে যাচাই দ্রুত হয়
চ্যাট
ছোট সমস্যা হলে চ্যাট দ্রুত কাজ দেয় এক লাইনের প্রশ্নে সাধারণত 3টি তথ্যই যথেষ্ট: কী হয়েছে, কখন হয়েছে, কোন ডিভাইসে হয়েছে
- ছোট প্রশ্নে দ্রুত
- মোবাইলে সহজ
- রিপোর্ট পাঠানো যায়
Rocket-সংক্রান্ত নোট বা অ্যাপের বাগ লিখে দিন সাপোর্ট টিম তখন সেটি আলাদা করে দেখে
tbaji Help পেতে 3টি সহজ ধাপ
সমস্যা লিখুন
একটি ছোট শিরোনাম দিন লগইন হচ্ছে না বা রিপোর্ট পাঠাতে চাই এমন লেখা যথেষ্ট
প্রমাণ যোগ করুন
স্ক্রিনশট, সময় আর Dhaka বা অন্য শহরের লোকেশন লিখুন 1 মিনিটের তথ্যেই অনেক কিছু পরিষ্কার হয়
ফলো-আপ নিন
উত্তর এলে একই থ্রেডে থাকুন নতুন বার্তা খুললে পুরোনো প্রসঙ্গ হারিয়ে যেতে পারে
ভাষা, tbaji Support আর রিপোর্ট নিয়ে 3টি প্রশ্ন
আমি শুধু বাংলায় লিখলে কি চলবে?
চলবে সংক্ষিপ্ত বাংলা বাক্যই যথেষ্ট দরকার হলে ইংরেজি শব্দ মিশিয়ে নিলেও সমস্যা নেই
রিপোর্ট আর সাধারণ প্রশ্ন আলাদা করব কীভাবে?
রিপোর্টে সময়, স্ক্রিনশট আর ফলাফল দিন সাধারণ প্রশ্নে শুধু কী জানতে চান, সেটাই লিখুন
bKash, Nagad, Rocket নিয়ে কোথায় লিখব?
পেমেন্ট সম্পর্কিত প্রশ্নে সেই নামগুলো সরাসরি লিখুন এতে সঠিক টিম বার্তাটা আগে দেখে
tbaji Contact দিয়ে এখনই লিখুন
আপনার ভাষা, আপনার প্রশ্ন আর আপনার রিপোর্ট সব একসঙ্গে লিখুন tbaji Support দ্রুত ধরতে চাইলে এখনই APK খুলে বার্তা পাঠান
tbaji APK ডাউনলোড করুন